Sie haben recht. Trotzdem werden sie nicht gehört…
Zwei Menschen sitzen im Auto. Sie fährt. Er sitzt auf dem Beifahrersitz. Sie nähern sich einer Kreuzung, und er sagt, hilfsbereit: „Die Ampel vorne ist grün.“ Sie schiesst zurück: „Fahre ich, oder fährst du?“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Wenn ja, lesen Sie weiter, denn dieser winzige Wortwechsel enthält fast alles, was Sie darüber wissen müssen, warum Kommunikation aus dem Ruder läuft. Schauen Sie genau hin, was gerade passiert ist.





